ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ – ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ – ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

ΓΕΝΙΚΑ

Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας (ZAREN TRAVEL) για να πραγματοποιήσετε ηλεκτρονική παραγγελία, θεωρείστε ότι έχετε αποδεχθεί το Έντυπο Προ-συμβατικής Ενημέρωσης και τη Σύμβαση Πώλησης από Απόσταση που σας παρέχονται. Οι αγοραστές (καταναλωτές) υπάγονται στους όρους του Νόμου υπ’ αρ. 6502 για την Προστασία του Καταναλωτή και του Κανονισμού για τις Συμβάσεις από Απόσταση (Επίσημη Εφημερίδα: 27.11.2014/29188), καθώς και σε άλλες ισχύουσες διατάξεις για την πώληση και παράδοση των αγορασθέντων προϊόντων. Τα έξοδα αποστολής (π.χ. ταχυδρομικά/μεταφορικά έξοδα) βαρύνουν τον αγοραστή. Κάθε αγορασθέν προϊόν πρέπει να παραδοθεί, εντός μέγιστης νόμιμης προθεσμίας 30 ημερών, στο άτομο ή στον οργανισμό που υποδεικνύει ο αγοραστής. Εάν το προϊόν δεν παραδοθεί εντός της εν λόγω προθεσμίας, ο αγοραστής δικαιούται να τερματίσει τη σύμβαση.

Το αγορασθέν προϊόν πρέπει να παραδοθεί πλήρως και σύμφωνα με τις προδιαγραφές που αναγράφονται στην παραγγελία. Εφόσον υπάρχουν, θα πρέπει να συνοδεύεται από σχετικά έγγραφα, όπως εγγύηση ή οδηγίες χρήσης. Εάν καταστεί αδύνατη η πώληση του αγορασθέντος προϊόντος, ο πωλητής οφείλει να ενημερώσει τον αγοραστή γραπτώς, εντός 3 ημερών από τη στιγμή που το διαπιστώσει, και να επιστρέψει ολόκληρο το ποσό του τιμήματος εντός 14 ημερών.

ΕΑΝ ΔΕΝ ΚΑΤΑΒΛΗΘΕΙ ΤΟ ΤΙΜΗΜΑ ΓΙΑ ΤΟ ΑΓΟΡΑΣΜΕΝΟ ΠΡΟΪΟΝ

Αν ο αγοραστής δεν πληρώσει το τίμημα του αγορασθέντος προϊόντος ή αν αυτό ακυρωθεί στα τραπεζικά αρχεία, η υποχρέωση του πωλητή για παράδοση του προϊόντος παύει να υφίσταται.

ΑΓΟΡΕΣ ΜΕ ΚΑΤΑΧΡΗΣΤΙΚΗ ΧΡΗΣΗ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ

Μετά την παράδοση του προϊόντος, αν διαπιστωθεί ότι η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποίησε ο αγοραστής, είχε χρησιμοποιηθεί παράνομα από μη εξουσιοδοτημένα άτομα και η αντίστοιχη τράπεζα ή χρηματοπιστωτικός οργανισμός δεν καταβάλει το τίμημα στον πωλητή, ο αγοραστής υποχρεούται να επιστρέψει το προϊόν αντικείμενο της σύμβασης στον πωλητή εντός 3 ημερών, με έξοδα αποστολής που βαρύνουν τον πωλητή.

ΕΑΝ ΛΟΓΩ ΑΠΡΟΒΛΕΠΤΩΝ ΛΟΓΩΝ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΔΕΝ ΕΙΝΑΙ ΕΦΙΚΤΟ ΝΑ ΠΑΡΑΔΟΘΕΙ ΕΓΚΑΙΡΩΣ

Αν προκύψουν συνθήκες ανωτέρας βίας που ο πωλητής δεν μπορούσε να προβλέψει και το προϊόν δεν είναι δυνατόν να παραδοθεί εγκαίρως, ο αγοραστής ενημερώνεται σχετικά. Ο αγοραστής μπορεί να ζητήσει:

• Την ακύρωση της παραγγελίας,
• Την αντικατάσταση του προϊόντος με άλλο παρόμοιο ή
• Την αναβολή της παράδοσης μέχρι να αρθεί το κώλυμα.
• Αν ο αγοραστής ακυρώσει την παραγγελία και είχε πληρώσει με μετρητά, του επιστρέφεται το ποσό εντός 14 ημερών από την ημερομηνία ακύρωσης.
• Αν ο αγοραστής είχε πληρώσει με πιστωτική κάρτα και ακυρώσει την παραγγελία, το ποσό του προϊόντος επιστρέφεται στην τράπεζα εντός 14 ημερών, αλλά η τράπεζα πιθανόν να πιστώσει τον λογαριασμό του αγοραστή εντός 2–3 εβδομάδων.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΤΟΥ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΝΑ ΕΛΕΓΞΕΙ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ

Ο αγοραστής οφείλει, πριν λάβει το προϊόν/υπηρεσία αντικείμενο της σύμβασης, να το εξετάσει: εάν υπάρχουν σημάδια φθοράς, ζημιάς ή ελαττώματος (π.χ. χτυπημένη ή σκισμένη συσκευασία, σπασμένο κτλ.), να μην το παραλάβει από την εταιρεία κούριερ. Αφότου το παραλάβει, τεκμαίρεται ότι το προϊόν/υπηρεσία είναι ακέραιο/α. Μετά την παράδοση, ο αγοραστής υποχρεούται να διατηρεί το προϊόν/υπηρεσία με επιμέλεια. Αν πρόκειται να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, το προϊόν/υπηρεσία δεν πρέπει να χρησιμοποιηθεί. Η απόδειξη/τιμολόγιο πρέπει επίσης να επιστραφεί με το προϊόν.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Ο αγοραστής δύναται, εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την ημερομηνία παράδοσης του αγορασθέντος προϊόντος στον ίδιο ή στο πρόσωπο/οργανισμό που έχει υποδείξει, να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης χωρίς να υπέχει οποιαδήποτε νομική ή ποινική ευθύνη και χωρίς να είναι απαραίτητη οποιαδήποτε αιτιολόγηση. Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο αγοραστής οφείλει να ειδοποιήσει ZAREN TRAVEL (τον πωλητή) στα εξής στοιχεία επικοινωνίας εντός αυτής της προθεσμίας:

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΓΙΑ ΔΗΛΩΣΗ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

• Επωνυμία/Όνομα: ZAREN GRUP SAĞLIK VE TURİZM SAN. TİC. A.Ş.
• Διεύθυνση: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mh., Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. No:16/1, Εσωτ. No:130, Μπακίρκιοϊ/Κωνσταντινούπολη
• Email: info@zarentravel.com
• Τηλέφωνο: +90 (850) 380 00 34

ΠΡΟΘΕΣΜΙΑ ΑΣΚΗΣΗΣ ΤΟΥ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

• Αν ο αγοραστής έχει αγοράσει κάποια υπηρεσία, η προθεσμία των 14 ημερών ξεκινά από την ημέρα σύναψης της σύμβασης.
• Εάν, πριν την πάροδο των 14 ημερών, έχει ήδη αρχίσει η εκτέλεση της υπηρεσίας με τη συναίνεση του καταναλωτή, δεν μπορεί πλέον να ασκηθεί δικαίωμα υπαναχώρησης.
• Τα έξοδα για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης βαρύνουν τον πωλητή.
• Για να ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός των 14 ημερών, πρέπει ο αγοραστής να αποστείλει στον πωλητή (με συστημένη επιστολή, φαξ ή e-mail) γραπτή γνωστοποίηση και να βεβαιωθεί ότι το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί, σύμφωνα με τα προβλεπόμενα στην ενότητα «Προϊόντα για τα οποία δεν είναι εφικτή η υπαναχώρηση».

ΤΡΟΠΟΣ ΑΣΚΗΣΗΣ ΤΟΥ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

• Η απόδειξη/τιμολόγιο του προϊόντος που παραδόθηκε σε τρίτο ή στον αγοραστή πρέπει να επιστραφεί (εάν η επιστροφή αφορά προϊόν με τιμολόγιο εταιρείας, απαιτείται και σχετική πιστωτικό τιμολόγιο από την εταιρεία, διαφορετικά δεν μπορεί να ολοκληρωθεί η επιστροφή).
• Η φόρμα επιστροφής, η συσκευασία του προϊόντος, τα κουτιά ή άλλο υλικό, καθώς και οποιαδήποτε τυποποιημένα αξεσουάρ, πρέπει να επιστραφούν άθικτα και πλήρη.

ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Ο πωλητής υποχρεούται, εντός 10 ημερών από την ημερομηνία που παραλάβει τη δήλωση υπαναχώρησης, να επιστρέψει στον αγοραστή το σύνολο του τιμήματος και τα έγγραφα που δεσμεύουν τον αγοραστή, καθώς και να παραλάβει το προϊόν εντός 20 ημερών. Εάν μειωθεί η αξία του προϊόντος ή καταστεί αδύνατη η επιστροφή του λόγω υπαιτιότητας του αγοραστή, ο αγοραστής οφείλει να αποκαταστήσει τη ζημία του πωλητή ανάλογα με τον βαθμό της υπαιτιότητας. Παρόλα αυτά, αν οι μεταβολές ή αλλοιώσεις προκλήθηκαν λόγω κανονικής χρήσης μέσα στο διάστημα του δικαιώματος υπαναχώρησης, δεν φέρει ευθύνη ο αγοραστής. Αν, λόγω άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, το σύνολο της παραγγελίας δεν καλύπτει πλέον το όριο κάποιου προωθητικού προγράμματος, χάνεται η αντίστοιχη έκπτωση/προσφορά.

ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΓΙΑ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΔΕΝ ΕΦΑΡΜΟΖΕΤΑΙ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

• Προϊόντα που παρασκευάζονται κατόπιν παραγγελίας του αγοραστή ή σύμφωνα με τις προσωπικές του ανάγκες και δεν μπορούν να επιστραφούν,
• Εσώρουχα (κατώτερα μέρη), κάτω μέρη από μαγιό και μπικίνι, καλλυντικά, προϊόντα μίας χρήσης, προϊόντα που μπορεί εύκολα να αλλοιωθούν ή έχουν μικρή ημερομηνία λήξης,
• Προϊόντα που, αφότου παραδοθούν στον αγοραστή, η συσκευασία τους έχει ανοιχτεί και δεν μπορούν να επιστραφούν για λόγους υγιεινής ή προστασίας της υγείας,
• Προϊόντα που, μετά την παράδοση, αναμείχθηκαν με άλλα αγαθά και, εκ φύσεως, δεν είναι δυνατόν να διαχωριστούν,
• Εφημερίδες και περιοδικά που διατίθενται βάσει σύμβασης συνδρομής (πλην εκείνων που παρέχονται εκτός του πλαισίου μιας τέτοιας σύμβασης),
• Υπηρεσίες που παρέχονται άμεσα σε ηλεκτρονική μορφή ή άυλα προϊόντα που παραδίδονται αμέσως στον καταναλωτή,
• Ηχητικές ή οπτικές ηχογραφήσεις, βιβλία, ψηφιακά περιεχόμενα, προγράμματα λογισμικού, συσκευές αποθήκευσης δεδομένων ή αναλώσιμα πληροφορικής, εφόσον η συσκευασία τους έχει ανοιχτεί από τον αγοραστή, δεν είναι δυνατή η επιστροφή τους κατά τον νόμο.
• Επιπλέον, αν η εκτέλεση μιας υπηρεσίας ξεκίνησε, με συναίνεση του καταναλωτή, πριν από την παρέλευση της προθεσμίας υπαναχώρησης, δεν είναι δυνατή η υπαναχώρηση.
• Για προϊόντα καλλυντικής και προσωπικής φροντίδας, εσώρουχα, μαγιό, μπικίνι, βιβλία, λογισμικά και προγράμματα που μπορούν να αντιγραφούν, DVD, VCD, CD, κασέτες και αναλώσιμα γραφείου (τόνερ, μελάνια κτλ.), απαιτείται να είναι άθικτη η συσκευασία, να μην έχουν δοκιμαστεί, φθαρεί ή χρησιμοποιηθεί, ώστε να είναι επιτρεπτή η επιστροφή.

ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ (ΥΠΕΡΗΜΕΡΙΑ) ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΕΣ ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ

Εάν ο αγοραστής καθυστερήσει την πληρωμή, η οποία πραγματοποιήθηκε με πιστωτική κάρτα, αναγνωρίζει ότι υποχρεούται να καταβάλει τόκους σύμφωνα με τη σύμβαση πιστωτικής κάρτας που έχει με την τράπεζά του και ότι υπέχει ευθύνη απέναντι στην τράπεζα. Στην περίπτωση αυτή, η τράπεζα έχει το δικαίωμα να προβεί σε ένδικα μέσα και να απαιτήσει από τον αγοραστή έξοδα και αμοιβές νομικής εκπροσώπησης. Επίσης, σε κάθε περίπτωση υπερημερίας του αγοραστή ως προς την οφειλή του, ο αγοραστής αναγνωρίζει ότι οφείλει να αποκαταστήσει τις ζημίες και απώλειες του πωλητή λόγω της καθυστέρησης στην εκπλήρωση.

ΠΛΗΡΩΜΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Η πληρωμή μπορεί να γίνει με τραπεζική μεταφορά ή EFT (Ηλεκτρονική Μεταφορά Κεφαλαίων) ή μέσω των συστημάτων εικονικής πληρωμής που προσφέρει η ZAREN TRAVEL. Στον ιστότοπό μας, μπορείτε να εξοφλήσετε με πιστωτική κάρτα, είτε άπαξ είτε με δόσεις. Με την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής πληρωμής σας, το ποσό χρεώνεται στην πιστωτική κάρτα σας στο τέλος της διαδικασίας παραγγελίας.

ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΩΛΗΣΗΣ ΑΠΟ ΑΠΟΣΤΑΣΗ ΚΑΙ ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

1 – ΜΕΡΗ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Η παρούσα σύμβαση υπηρεσιών συνάπτεται μεταξύ της ZAREN GRUP SAĞLIK VE TURİZM SAN. TİC. A.Ş. (εφεξής «AGENCY») και του προσώπου που εγκρίνει αυτή τη συμφωνία για την παροχή της υπηρεσίας (εφεξής «ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ»).

2 – ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

Αντικείμενο της παρούσας σύμβασης είναι ο καθορισμός των δικαιωμάτων και υποχρεώσεων των μερών, σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου 6502 περί Προστασίας του Καταναλωτή και του Κανονισμού για την Εφαρμογή των Συμβάσεων από Απόσταση (Επίσημη Εφημερίδα 27/11/2014, αρ. 29188), αναφορικά με την πώληση και εκτέλεση υπηρεσιών κρατήσεων ταξιδιών (ξενοδοχεία, αεροπορικά εισιτήρια, ενοικιάσεις αυτοκινήτων, περιηγήσεις κ.λπ.) που παρέχει η Εταιρεία στον Καταναλωτή.

3 – ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

1. Ο Καταναλωτής δηλώνει ότι ενημερώθηκε από την Εταιρεία κατά τρόπο σαφή, κατανοητό και πρόσφορο για το διαδίκτυο σχετικά με την ονομασία/επωνυμία, την πλήρη διεύθυνση, το τηλέφωνο και λοιπά στοιχεία επικοινωνίας, τα κύρια χαρακτηριστικά της παρεχόμενης υπηρεσίας (περιλαμβανομένου του τέλους με τους φόρους), τη μέθοδο πληρωμής και λοιπά συναφή, καθώς και για τη δυνατότητα υπαναχώρησης και την αρμόδια αρχή για τυχόν καταγγελίες. Επιβεβαιώνει ότι έλαβε και ενέκρινε ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά/μέσω email αυτές τις πληροφορίες και, ακολούθως, επιβεβαίωσε την κράτηση και τη σύμβαση.
2. Ο Καταναλωτής συμφωνεί να λαμβάνει πληροφορίες, έγγραφα και τυχόν σχετικές ειδοποιήσεις με e-mail ή SMS από την Εταιρεία σχετικά με την κράτηση που πραγματοποιήθηκε ηλεκτρονικά, καθώς και τυχόν μεταγενέστερες ενημερώσεις.
3. Καταναλωτές που έχουν συμμετάσχει στην υπηρεσία, αλλά δεν έχουν υπογράψει προσωπικά τη σύμβαση, θεωρούνται ότι αποδέχονται τους όρους του συμβολαίου από τη στιγμή που ο εξουσιοδοτημένος, για λογαριασμό τους, Καταναλωτής το επικυρώσει. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να στραφεί με αναγωγή έναντι των λοιπών Καταναλωτών, αν χρειαστεί.
4. Αν η συμβατικά συμφωνημένη υπηρεσία χρησιμοποιηθεί από κάποιο άλλο πρόσωπο, διαφορετικό από τον Καταναλωτή, και αυτό το πρόσωπο αρνηθεί την παροχή/εκτέλεση, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για αυτήν την άρνηση.
5. Αν, μετά την παροχή της υπηρεσίας, η αντίστοιχη τράπεζα ή ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός δεν καταβάλει το τίμημα στην Εταιρεία, λόγω παράνομης ή αδικαιολόγητης χρήσης της πιστωτικής κάρτας του Καταναλωτή από τρίτα μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, ο Καταναλωτής οφείλει να αποκαταστήσει τη ζημία.
6. Εφόσον, μετά την παροχή της υπηρεσίας, για οποιονδήποτε λόγο (συμπεριλαμβανομένων ισχυρισμών παράνομης χρήσης, χωρίς υπαιτιότητα της Εταιρείας) η τράπεζα ή ο χρηματοπιστωτικός οργανισμός δεν πληρώσει το αντίτιμο προς την Εταιρεία, ο Καταναλωτής ευθύνεται για το κόστος της υπηρεσίας και για κάθε ζημία, μαζί με τον νόμιμο τόκο που τρέχει από την ημερομηνία της κράτησης.

4 – ΑΜΟΙΒΑΙΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ

1. Εάν ο Καταναλωτής ισχυριστεί ότι η αγορασθείσα υπηρεσία είναι ελαττωματική και αρνηθεί την εκτέλεσή της, οφείλει αμέσως να το γνωστοποιήσει γραπτώς στην Εταιρεία και στο κατάλυμα (ξενοδοχείο). Εάν δεν το πράξει, θεωρείται ότι έχει αποδεχθεί και χρησιμοποιήσει την υπηρεσία. Στην περίπτωση που το κατάλυμα δεν πληροί τις προδιαγραφές ή δεν είναι σε θέση να παράσχει την υπηρεσία, υπεύθυνο είναι το κατάλυμα. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να βρει άλλο κατάλυμα ίδιου ή ανώτερου επιπέδου για τον Καταναλωτή. Αν ο Καταναλωτής δεν αποδεχτεί την αλλαγή, δικαιούται να λάβει πίσω το ποσό που πλήρωσε για την κράτηση, χωρίς να εγείρει αξιώσεις αποζημίωσης έναντι της Εταιρείας.
2. Αν υφίσταται ανωτέρα βία, η οποία εμποδίζει την εκτέλεση της σύμβασης, το μέρος που πλήττεται ενημερώνει αμέσως και γραπτώς το άλλο μέρος. Αν ο Καταναλωτής ζητήσει ακύρωση λόγω ανωτέρας βίας, η Εταιρεία υποχρεούται να επιστρέψει στον Καταναλωτή μόνο εκείνα τα ποσά που η ίδια μπορεί να λάβει πίσω από τον αντίστοιχο πάροχο/προμηθευτή. Για τα ποσά που δεν δύναται να ανακτήσει, η Εταιρεία δεν ευθύνεται.
3. Εάν, επικαλούμενος ελαττωματική υπηρεσία, ο Καταναλωτής προβεί σε πρόωρη αποχώρηση (συμπεριλαμβανομένης περίπτωσης ανωτέρας βίας), οφείλει κατά τη διάρκεια της εκτέλεσης της υπηρεσίας να ενημερώσει γραπτώς τον εκπρόσωπο της Εταιρείας και το ξενοδοχείο, αναφέροντας τους λόγους. Τυχόν επιστροφή χρημάτων εξαρτάται από τη διακριτική ευχέρεια του συνεργαζόμενου ξενοδοχείου/εταιρείας/παρόχου, ενώ πιθανές ποινές είναι δυνατόν να χρεωθούν στον Καταναλωτή.
4. Με βάση το προϊόν ταξιδιού που έχει αγοράσει ο Καταναλωτής (π.χ. αεροπορικά εισιτήρια, ξενοδοχείο, άλλοι πάροχοι), πρέπει πρώτα να απευθύνει τις τυχόν δυσαρέσκειές του στον άμεσο πάροχο (ξενοδοχείο, αεροπορική εταιρεία κτλ.). Στη συνέχεια, αν υποβάλει αγωγή ή παράπονο, οφείλει να κατονομάσει το συγκεκριμένο πάροχο ως αντίδικο (π.χ. το ξενοδοχείο), μη μπορώντας να απαιτήσει αποζημιώσεις υλικές ή ηθικές από την Εταιρεία.
5. Αν κατά τις περιόδους πρώιμων κρατήσεων ή σε οποιαδήποτε άλλη περίοδο (πλην λαθών συστήματος) υπάρξει αύξηση τιμής, ο πελάτης δεν επιβαρύνεται επιπλέον, ενώ αν το ξενοδοχείο κατόπιν εφαρμόσει κάποια προωθητική ενέργεια („ακτίο“), δεν επιστρέφεται διαφορά τιμής.
6. Κάθε ευθύνη για τις αποσκευές και το περιεχόμενό τους ανήκει στον κάτοχό τους. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για απώλεια, κλοπή ή ζημιά. Ο Καταναλωτής οφείλει να τηρεί τους νόμους και τα έθιμα που διέπουν το μέσο μεταφοράς και το κατάλυμα που χρησιμοποιεί. Σε περίπτωση που ο Καταναλωτής έχει αγοράσει ταξιδιωτική ασφάλιση, το εύρος της κάλυψης για ατελή ή ελαττωματική εκτέλεση, ζημιές και απώλειες καθορίζεται από το ασφαλιστικό συμβόλαιο της αντίστοιχης εταιρείας. Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο, την έκταση ή τον τρόπο εφαρμογής της εν λόγω ασφαλιστικής κάλυψης.

5 – ΑΚΥΡΩΣΗ, ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ

1. Η Εταιρεία, παρά τη δέουσα επιμέλεια, μπορεί να ακυρώσει τη σύμβαση εάν λόγω ανωτέρας βίας ή λόγων που απορρέουν από τους παρόχους της υπηρεσίας, το ξενοδοχείο, την αεροπορική εταιρεία, τον διοργανωτή της περιήγησης ή τρίτους δεν είναι εφικτή η έναρξη ή η συνέχιση της υπηρεσίας. Ο Καταναλωτής ενημερώνεται το συντομότερο δυνατό και δεν μπορεί να απαιτήσει αποζημίωση. Η Εταιρεία έχει τη διακριτική ευχέρεια να επιστρέψει το κόστος για τις υπηρεσίες που δεν χρησιμοποιήθηκαν, εν όλω ή εν μέρει.
2. Οι προϋποθέσεις ακύρωσης και επιστροφής για την υπηρεσία που αγόρασε ο Καταναλωτής καθορίζονται επίσης από τους παρόχους∙ κάθε πάροχος μπορεί να εφαρμόζει διαφορετικούς όρους. Αυτοί οι όροι ανακοινώνονται στο ηλεκτρονικό μας ταξιδιωτικό portal πριν την ολοκλήρωση της αγοράς του αντίστοιχου προϊόντος/υπηρεσίας. Αγοράζοντας την υπηρεσία, θεωρείται ότι ο Καταναλωτής τους αποδέχεται. Αν ο Καταναλωτής χάσει την έναρξη της υπηρεσίας και δεν ειδοποιήσει γραπτώς, εντός 24 ωρών, ότι θα δεχθεί την υπηρεσία αργότερα, η Εταιρεία δύναται, μετά από 24 ώρες, να ακυρώσει όλες τις σχετικές κρατήσεις χωρίς επιστροφή ποσών.
3. Η Εταιρεία δικαιούται, εάν το κρίνει απαραίτητο, να ακυρώσει, εν όλω ή εν μέρει, τις υπηρεσίες που έχει ανακοινώσει ή καταχωρίσει, έως 7 ημέρες πριν την έναρξη. Αν ο Καταναλωτής δεν αποδεχθεί την ακύρωση ή τροποποίηση, μπορεί να ακυρώσει την κράτησή του και να λάβει ολόκληρο το ποσό που είχε πληρώσει εντός 10 ημερών.
4. Αν ο Καταναλωτής ακυρώσει τη σύμβαση πριν την έναρξη της υπηρεσίας, ενδεχόμενη επιστροφή ποσών θα υπολογιστεί με βάση την πολιτική ακύρωσης/επιστροφής του προμηθευτή (ξενοδοχείου, αεροπορικής εταιρείας κτλ.). Οποιαδήποτε αλλαγή ημερομηνίας συνιστά ακύρωση και οι τιμές καθορίζονται βάσει της νέας ημερομηνίας.
5. Αν καταστεί αδύνατη για τον Καταναλωτή η συνέχιση της υπηρεσίας που είχε αγοράσει, πρέπει να ενημερώσει γραπτώς την Εταιρεία τουλάχιστον 7 ημέρες πριν την ημερομηνία αναχώρησης. Τυχόν δυνατότητα εκχώρησης της κράτησης (για ξενοδοχείο, περιήγηση κτλ.) σε τρίτο προσδιορίζεται από τους όρους του παρόχου. Ιδιαίτερα για τα αεροπορικά εισιτήρια, συχνά δεν επιτρέπεται καμία μεταβίβαση/αλλαγή ονόματος. Εάν επιτρέπεται, ο εκχωρών και ο εκδοχέας φέρουν από κοινού ευθύνη απέναντι στην Εταιρεία για το κόστος και ενδεχόμενα έξοδα μεταβίβασης.
6. Εάν ο Καταναλωτής ή στενός συγγενής του α΄ βαθμού ασθενήσει ή αποβιώσει, γεγονός που αποδεικνύεται με επίσημη γνωμάτευση κρατικού νοσοκομείου, και εμποδίζεται η φυσιολογική του δραστηριότητα για 10 ημέρες, η κράτηση ακυρώνεται χωρίς χρέωση, εφόσον είναι συμβατή με τους κανόνες του συγκεκριμένου παρόχου. Χωρίς επαρκή τεκμηρίωση δεν μπορεί να προβάλλει ο Καταναλωτής αξιώσεις.

6 – ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Σύμφωνα με το Άρθρο 15 του Κανονισμού για τις Συμβάσεις από Απόσταση, δεν μπορεί να ασκηθεί δικαίωμα υπαναχώρησης για τα προϊόντα/υπηρεσίες που υπάγονται στην παρούσα σύμβαση. Ωστόσο, οι ισχύοντες όροι ακύρωσης για την κράτηση περιγράφονται παραπάνω.

7 – ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ

Τα στοιχεία που ο Καταναλωτής αναφέρει στην παρούσα σύμβαση και τα στοιχεία που παρέχει προς την Εταιρεία για την πληρωμή, δεν θα κοινοποιούνται σε τρίτους, εκτός εάν υπάρχει διοικητική/νομική υποχρέωση. Τα δεδομένα της πιστωτικής κάρτας χρησιμοποιούνται μόνο για εξασφάλιση έγκρισης από την τράπεζα κατά την είσπραξη, δεν αποθηκεύονται και διαγράφονται αμέσως μετά την εξουσιοδότηση.

8 – ΛΟΙΠΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Για θέματα που δεν ρυθμίζονται ρητά στην παρούσα σύμβαση, εφαρμόζονται ο Ν. 1618, ο Ν. 6502 περί Προστασίας του Καταναλωτή, οι διατάξεις των Συμβάσεων IATA, IHA, UFTAA, ο Αστικός Κώδικας, ο Εμπορικός Κώδικας της Τουρκίας, οι διεθνείς συμβάσεις στις οποίες η Τουρκία συμμετέχει, καθώς και οι κανονισμοί, οδηγίες, εγκύκλιοι και ανακοινώσεις που έχουν εκδοθεί σχετικά.

Για την επίλυση τυχόν διαφορών που προκύπτουν από την εκτέλεση της παρούσας, αρμόδιες είναι οι αρμόδιες Επιτροπές Επίλυσης Καταναλωτικών Διαφορών ή τα Καταναλωτικά Δικαστήρια. Ακόμη και αν ο Καταναλωτής δεν έχει υπογράψει αυτήν τη σύμβαση (π.χ. εξαιτίας πληρωμής μέσω mail order, εικονικού POS, τραπεζικής μεταφοράς ή EFT), θεωρείται ότι έχει λάβει γνώση και αποδεχθεί τους όρους της μέσω καταλόγων, διαδικτυακού τόπου ή διαφημιστικών καταχωρήσεων, και δεσμεύεται να προχωρήσει στην κράτηση υπό τους παρόντες γραπτούς όρους.

Με τιμή,

ZAREN GRUP SAĞLIK VE TURİZM SAN. TİC. A.Ş.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

Στη ZAREN TRAVEL (ZAREN GRUP SAĞLIK VE TURİZM SAN. TİC. A.Ş.), όλα τα δεδομένα – είτε αφορούν εργαζομένους είτε επισκέπτες/χρήστες – θεωρούνται εμπιστευτικά. Κανείς δεν επιτρέπεται, χωρίς συμβατική ή νόμιμη άδεια, να χρησιμοποιεί, αντιγράφει, αναπαράγει ή προωθεί σε τρίτους τα δεδομένα αυτά, ούτε να τα αξιοποιεί για σκοπούς άλλους από εκείνους της επιχείρησης.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΟΥ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΧΡΗΣΤΗ

• Μην κοινοποιείτε σε κανέναν το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που έχετε δημιουργήσει κατά την εγγραφή σας στον ιστότοπο.
• Συστήνεται να δημιουργείτε κωδικούς πρόσβασης περιέχοντας αριθμούς, γράμματα και ειδικούς χαρακτήρες, ώστε να είναι δύσκολο να μαντευθούν από τρίτους.
• Εάν κοινοποιήσετε τον κωδικό ή τα στοιχεία χρήστη σας σε τρίτους ή αν κάποιοι τρίτοι αποκτήσουν πρόσβαση σε αυτά, είναι πιθανό να ελέγξουν σημαντικές πληροφορίες, όπως τα στοιχεία του λογαριασμού ή τις κρατήσεις σας. Σε αυτήν την περίπτωση, φέρετε εσείς την ευθύνη για κάθε ενέργεια που διενεργείται μέσω του λογαριασμού σας.
• Αν θεωρήσετε ότι η ασφάλεια του κωδικού σας κινδυνεύει για οποιονδήποτε λόγο, συνιστάται να τον αλλάξετε αμέσως.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Η ZAREN TRAVEL λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και διοικητικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει και για να αποφύγει τυχόν ζημία στους πελάτες και ενδιαφερόμενους. Στο πλαίσιο αυτό:

• Διασφαλίζει ότι το λογισμικό συμμορφώνεται με τα καθιερωμένα πρότυπα ασφαλείας,
• Επιλέγει προσεκτικά τρίτους συνεργάτες,
• Εφαρμόζει στο εσωτερικό της επιχείρησης την πολιτική προστασίας δεδομένων,
• Αναθεωρεί και βελτιώνει διαρκώς τα μέτρα ασφαλείας.

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο ή γίνεστε μέλος για να πραγματοποιήσετε κράτηση, ενδέχεται να μοιραστείτε προσωπικά δεδομένα μαζί μας. Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πώς συλλέγουμε, επεξεργαζόμαστε και διαβιβάζουμε τα προσωπικά δεδομένα σας, καθώς και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε ανατρέξτε στο Ενημερωτικό Κείμενό μας για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων.

ΕΛΕΓΧΟΣ

Η ZAREN TRAVEL διενεργεί τις απαραίτητες εσωτερικές και εξωτερικές επιθεωρήσεις αναφορικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων.

ΑΝΑΦΟΡΑ ΠΑΡΑΒΙΑΣΕΩΝ

Όταν ειδοποιείται η ZAREN TRAVEL για οποιαδήποτε παραβίαση σχετικά με προσωπικά δεδομένα, προβαίνει αμέσως σε ενέργειες για να την αντιμετωπίσει. Μειώνουμε τις επιπτώσεις για το υποκείμενο των δεδομένων και, αν χρειαστεί, αποκαθιστούμε ζημίες. Σε περίπτωση που μη εξουσιοδοτημένα άτομα αποκτήσουν πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα, αυτό αναφέρεται άμεσα στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Η υποβολή αναφορών σχετικά με παραβιάσεις μπορεί να γίνει και σύμφωνα με τις μεθόδους που περιγράφονται στο www.zarentravel.com.

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με τη συμφωνία απορρήτου, μπορείτε να εκτυπώσετε και να συμπληρώσετε το παρακάτω έντυπο και να το στείλετε με συστημένη επιστολή στη διεύθυνση που αναγράφεται παρακάτω. Επίσης, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους εξής τρόπους:

ZAREN GRUP SAĞLIK VE TURİZM SAN. TİC. A.Ş.

Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mh., Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. No:16/1, Εσωτ. No:130

Bakırköy / Istanbul

E-mail: info@zarentravel.com

Τηλέφωνο: +90 (850) 380 00 34

ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΩΛΗΣΗΣ ΑΠΟ ΑΠΟΣΤΑΣΗ

1. ΜΕΡΗ

Η παρούσα σύμβαση συνάπτεται μεταξύ των κατωτέρω προσώπων, υπό τους όρους και προϋποθέσεις που αναφέρονται:

• ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ (ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ):
• Ονοματεπώνυμο: …
• Διεύθυνση: …
• ΠΩΛΗΤΗΣ (ZAREN TRAVEL / ZAREN GRUP SAĞLIK VE TURİZM SAN. TİC. A.Ş.):
• Διεύθυνση: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mh., Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. No:16/1, Εσωτ. No:130, Μπακίρκιοϊ/Κωνσταντινούπολη
• Τηλ.: +90 (850) 380 00 34
• Email: info@zarentravel.com

Με την αποδοχή της παρούσας σύμβασης, ο Αγοραστής αναγνωρίζει ότι, εφόσον εγκρίνει την παραγγελία, αναλαμβάνει την υποχρέωση να πληρώσει το συνολικό τίμημα της παραγγελίας, καθώς και τυχόν πρόσθετες χρεώσεις (π.χ. έξοδα αποστολής, φόροι κτλ.), έχοντας ενημερωθεί σχετικά εκ των προτέρων.

2. ΟΡΙΣΜΟΙ

Για τους σκοπούς της ερμηνείας και εφαρμογής της παρούσας σύμβασης, οι ακόλουθοι όροι έχουν το νόημα που περιγράφεται δίπλα τους:

• ΥΠΟΥΡΓΟΣ: Ο Υπουργός Εμπορίου
• ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ: Το Υπουργείο Εμπορίου
• ΝΟΜΟΣ: Ο Νόμος 6502 για την Προστασία του Καταναλωτή
• ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΣ: Ο Κανονισμός περί Συμβάσεων από Απόσταση
• ΥΠΗΡΕΣΙΑ: Οποιαδήποτε καταναλωτική συναλλαγή πραγματοποιείται ή υπόσχεται να πραγματοποιηθεί με αμοιβή ή όφελος, εξαιρουμένης της προμήθειας αγαθών
• ΠΩΛΗΤΗΣ: Η επιχείρηση που, στο πλαίσιο των εμπορικών ή επαγγελματικών δραστηριοτήτων της, παρέχει αγαθά ή υπηρεσίες στους καταναλωτές ή δρα για λογαριασμό/όφελος τρίτου πωλητή
• ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ (ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ): Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που αποκτά, χρησιμοποιεί ή επωφελείται από αγαθά ή υπηρεσίες για μη εμπορικούς ή μη επαγγελματικούς σκοπούς
• ΙΣΤΟΤΟΠΟΣ (SITE): Ο διαδικτυακός τόπος που ανήκει στον Πωλητή
• ΠΑΡΑΓΓΕΛΛΩΝ: Το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που ζητά κάποιο αγαθό ή υπηρεσία μέσω του ιστότοπου του Πωλητή
• ΜΕΡΗ: Ο Πωλητής και ο Αγοραστής
• ΣΥΜΒΑΣΗ: Η παρούσα συμφωνία μεταξύ του Πωλητή και του Αγοραστή
• ΑΓΑΘΟ (ΠΡΟΪΟΝ): Ενσώματα κινητά που συνιστούν αντικείμενο αγοραπωλησίας, καθώς και άυλα αγαθά (λογισμικό, ηχητικό, οπτικό υλικό κ.τ.λ.) που διατίθενται σε ηλεκτρονική μορφή

3. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ

Η παρούσα σύμβαση ρυθμίζει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των Μερών βάσει του Νόμου 6502 για την Προστασία του Καταναλωτή και του Κανονισμού περί Συμβάσεων από Απόσταση, αναφορικά με την πώληση και παράδοση του/των παρακάτω αναφερομένου/ων προϊόντος/ων (με τα χαρακτηριστικά και την τιμή πώλησής του/τους), το/τα οποίο/α ο Αγοραστής παρήγγειλε ηλεκτρονικά από τον ιστότοπο του Πωλητή. Οι τιμές και οι δεσμεύσεις που ανακοινώνονται στον ιστότοπο ισχύουν μέχρι να ενημερωθούν ή να τροποποιηθούν. Για τις περιπτώσεις που έχουν οριστεί χρονικά περιορισμένες τιμές/προσφορές, αυτές ισχύουν για την καθορισμένη χρονική περίοδο.

4. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΠΩΛΗΤΗ

• Επωνυμία: ZAREN GRUP SAĞLIK VE TURİZM SAN. TİC. A.Ş.
• Διεύθυνση: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mh., Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. No:16/1, Εσωτ. No:130, Μπακίρκιοϊ/Κωνσταντινούπολη
• Τηλέφωνο: +90 (850) 380 00 34
• Email: info@zarentravel.com

5. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΓΟΡΑΣΤΗ

• Άτομο στο οποίο θα παραδοθεί το προϊόν: …
• Διεύθυνση παράδοσης: …
• Τηλέφωνο: …
• Email/Όνομα χρήστη: …

6. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ ΠΟΥ ΥΠΟΒΑΛΛΕΙ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

• Ονοματεπώνυμο/Επωνυμία: …
• Διεύθυνση: …
• Τηλέφωνο: …
• Email/Όνομα χρήστη: …

(Αν ο Αγοραστής ταυτίζεται με τον ίδιο τον Πελάτη που υποβάλλει την παραγγελία, δεν είναι απαραίτητη ξεχωριστή αναφορά.)

7. ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ/ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΟ ΤΗΣ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

1. Τα βασικά χαρακτηριστικά του/των αγαθού/αγαθών/υπηρεσίας (τύπος, ποσότητα, μάρκα/μοντέλο, χρώμα, αριθμός τεμαχίων κτλ.) δημοσιεύονται στον ιστότοπο του Πωλητή. Αν ο Πωλητής εφαρμόζει κάποια προσφορά/καμπάνια, ο Αγοραστής μπορεί να δει τα κύρια χαρακτηριστικά του προϊόντος κατά τη διάρκεια της προσφοράς.
2. Τιμές: Οι τιμές που αναγράφονται στον ιστότοπο είναι οι τιμές πώλησης. Οι ανακοινωθείσες τιμές και προσφορές ισχύουν μέχρι τη στιγμή που ενημερώνονται ή τροποποιούνται. Για ειδικές περιόδους προσφορών, οι τιμές ισχύουν μόνο μέχρι τη λήξη της ανακοινωθείσας περιόδου.

8. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗΣ

• Ονοματεπώνυμο/Επωνυμία: …
• Διεύθυνση: …
• Τηλέφωνο: …
• Email: …
• Παράδοση τιμολογίου: Το τιμολόγιο παραδίδεται στη διεύθυνση τιμολόγησης μαζί με την παραγγελία, κατά την παράδοση.

9. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

9.1. Ενημέρωση και Αποδοχή

Ο Αγοραστής δηλώνει και αναγνωρίζει ότι έχει δει και κατανοήσει, στον ιστότοπο του Πωλητή, τις βασικές πληροφορίες σχετικά με το αντικείμενο του συμβολαίου (χαρακτηριστικά, τιμή πώλησης) καθώς και τους όρους πληρωμής και παράδοσης, και ότι έχει δώσει ηλεκτρονικά τη σχετική επιβεβαίωση.

9.2. Χρόνος Παράδοσης

Το κάθε προϊόν που υπάγεται στη σύμβαση παραδίδεται – τηρώντας τη νόμιμη μέγιστη προθεσμία των 30 ημερών και ανάλογα με την απόσταση κατοικίας του Αγοραστή – εντός της προθεσμίας που αναφέρεται στις «πληροφορίες προ-σύμβασης» του ιστότοπου.

10. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Εάν ο παρών εξ αποστάσεως συμβατικός όρος αφορά πώληση αγαθού, ο Αγοραστής μπορεί, εντός 14 ημερών από την ημέρα που το προϊόν παραδόθηκε σε εκείνον ή σε τρίτο πρόσωπο που έχει υποδείξει, να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης χωρίς καμία ποινή και χωρίς να είναι υποχρεωμένος να επικαλεστεί λόγο. Οφείλει να ενημερώσει γραπτώς τον Πωλητή σχετικά.

11. ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΓΙΑ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΔΕΝ ΙΣΧΥΕΙ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Προϊόντα που παρασκευάστηκαν κατόπιν ιδιαίτερων απαιτήσεων του αγοραστή ή για συγκεκριμένες προσωπικές ανάγκες (π.χ. κάτω μέρη εσωρούχων, καλλυντικά, προϊόντα μίας χρήσης κ.ά.) δεν εμπίπτουν στο δικαίωμα υπαναχώρησης.

12. ΥΠΕΡΗΜΕΡΙΑ ΚΑΙ ΝΟΜΙΚΕΣ ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ

Εάν ο Αγοραστής καθυστερήσει την οφειλή που προκύπτει από την πληρωμή με πιστωτική κάρτα, αποδέχεται ότι θα επιβαρυνθεί με τόκους σύμφωνα με τους όρους της σύμβασης πιστωτικής κάρτας που έχει συνάψει με την τράπεζά του και ότι θα ευθύνεται απέναντι στην τράπεζα.

13. ΑΡΜΟΔΙΟ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟ

Σε περίπτωση διαφορών που προκύπτουν από την παρούσα σύμβαση, οι καταγγελίες και ενστάσεις μπορούν να υποβληθούν στην Επιτροπή Επίλυσης Καταναλωτικών Διαφορών ή στο αρμόδιο Δικαστήριο Καταναλωτών στην περιφέρεια όπου κατοικεί ο αγοραστής ή όπου έλαβε χώρα η καταναλωτική συναλλαγή.

14. ΕΝΑΡΞΗ ΙΣΧΥΟΣ

Μόλις ο Αγοραστής ολοκληρώσει την πληρωμή για την παραγγελία που έχει υποβληθεί μέσω του ιστότοπου, θεωρείται ότι αποδέχεται όλους τους όρους της παρούσας σύμβασης. Ο Πωλητής δεσμεύεται εξίσου από τη σύμβαση από τη στιγμή που επιβεβαιώνεται η παραγγελία.

Με εκτίμηση,

ZAREN GRUP SAĞLIK VE TURİZM SAN. TİC. A.Ş.

Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mh., Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad.

No:16/1, Εσωτ. No:130, Μπακίρκιοϊ/Κωνσταντινούπολη

Τηλ.: +90 (850) 380 00 34 – Email: info@zarentravel.com

www.zarentravel.com

Ημερομηνία: …/…/20…

ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ (ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗΣ): …