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7 notti. Spagna, Francia, Italia
Da US$1,014 Media per persona
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La nave Itinerario Date e prezzi Cabine Galleria fotografica Specifiche

7 notti. Spagna, Francia, Italia

Partenza da: Palma di Maiorca, Spagna
Da
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Media per persona
Tasse e mance incluse
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Barcellona, Spagna
Barcellona, Spagna Barcellona, Spagna
Cannes, Francia
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Genova, Italia
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La Spezia, Italia
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Roma, Italia
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La nave
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Crociere MSC Crociere MSC Grandiosa
7 notti. Spagna, Francia, Italia
MSC Grandiosa
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MSC Grandiosa
MSC Grandiosa si presenta come la compagnia di navigazione capace di elevare il divertimento ad alti livelli, adatto a tutte le generazioni: parchi e centri sportivi per giovani, parchi acquatici per adulti e bambini... Gastronomia, spettacoli, boutique, luoghi tranquilli dove rilassarsi, conoscere le persone, fare passeggiate rilassanti... Musica, party, intrattenimento, Spa e fit zone. Emozionarsi è raggiungere il successo per MSC Grandiosa.
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331m.Lunghezza
43m.Raggio:
19Ponti
6.334Occupazione
1.704Equipaggio
2019Inaugurato
181.541tn.Stazza
Ingrandisci mappa
Giorno 1
palma di maiorca, spagna
Partenza: 21:00
1
Giorno 2
barcellona, spagna
Arrivo: 08:00 - Partenza: 17:00
2
Giorno 3
cannes, francia
Arrivo: 09:00 - Partenza: 19:00
3
Giorno 4
genova, italia
Arrivo: 08:00 - Partenza: 18:00
4
Giorno 5
la spezia, italia
Arrivo: 07:00 - Partenza: 18:00
5
Giorno 6
Civitavecchia (Roma), italia
Arrivo: 07:00 - Partenza: 19:00
Giorno 7
In mare
Giorno 8
palma di maiorca, spagna
Arrivo: 09:00
palma di maiorca, spagna
Giorno 1
palma di maiorca, spagna
Partenza: 21:00
Palma di Maiorca è l'unica vera città dell'isola. Una città sull'isola di Maiorca, una delle Isole Baleari al largo della costa orientale spagnola. La città è diventata una destinazione a sé stante, piuttosto che una semplice sosta per i turisti in viaggio verso le numerose località balneari dell'isola, grazie alla sua atmosfera sempre più cosmopolita, alle sue gallerie e musei all'avanguardia, a una fiorente scena culturale e un numero sempre crescente di boutique chic, bar alla moda, discoteche e ristoranti. Palma di Maiorca è un posto meraviglioso da visitare. Ha una ricca varietà architettonica poiché la città ha molti stili diversi tutti fusi l'uno con l'altro. Le vestigia di arabi ed ebrei, l'architettura gotica, rinascimentale e barocca delle sue chiese, conventi e manieri, oltre alla sua completa infrastruttura di luoghi di interesse culturale, fanno di Palma una destinazione culturale unica. Non perdere l'opportunità di camminare per le strade strette, dai un'occhiata ai cortili interni e alza la testa per vedere la grande architettura sulle altezze dei diversi edifici dove Gaudi ei suoi discepoli hanno lasciato il segno. Il patrimonio della città è un fedele riflesso dei popoli e delle culture che hanno attraversato l'isola nel corso dei secoli. Essendo una città versatile e cosmopolita sulla spiaggia, la capitale delle Baleari, Palma, ha qualcosa per tutti.
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barcellona, spagna
1
Giorno 2
barcellona, spagna
Arrivo: 08:00 - Partenza: 17:00
Barcellona ufficialmente Barcelona, in catalano [bəɾs̙əˈlonə] ed in spagnolo [baɾθeˈlona]) è una città della Spagna di 1.620.343 abitanti (area metropolitana istituzionale: 3 239 337 abitanti), capoluogo della Catalogna, una comunità autonoma della parte orientale dello Stato, oltre che dell'omonima provincia e della comarca del Barcelonès. Soprannominata Ciutat Comtal o Ciudad Condal (Città dei Conti), è la seconda città della Spagna per numero di abitanti dopo la capitale Madrid.
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cannes, francia
2
Giorno 3
cannes, francia
Arrivo: 09:00 - Partenza: 19:00
Un tempo piccolo villaggio di pescatori, Cannes è oggi una città di mare affascinante e costosa, considerata uno dei centri sociali d'Europa. Il suo momento di brillare arriva a maggio come sede del Festival di Cannes, che intrattiene i ricchi e famosi. Durante il festival, i fan possono vedere attori, celebrità e registi da vicino e di persona sui famosi gradini del Palais des Festivals alla fine della Croisette. Sebbene la sua vita notturna, i casinò e i ristoranti di fascia alta diano a Cannes un'atmosfera di esclusività, Cannes ha alternative per tutti i tipi di budget. I turisti possono scoprire la bellezza e l'architettura di Le Suquet, con le sue strade acciottolate e panorami mozzafiato, o sedersi ai tavolini lungo le strade e godersi l'hobby preferito di osservare la gente su e giù per l'incantevole porto turistico.
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genova, italia
3
Giorno 4
genova, italia
Arrivo: 08:00 - Partenza: 18:00
Genova è una città di contrasti: è una città d'arte e una città industriale. Ha grattacieli di vetro e torri medievali, centri commerciali e siti storici incontaminati. Genova è uno dei porti più importanti d'Italia che ora ospita il più grande acquario d'Europa e il più grande museo di storia marittima del Mediterraneo. Passeggiando per le sue stradine strette e tortuose, conosciute come caruggi, i visitatori scopriranno gemme architettoniche, alcuni eccellenti musei e gallerie d'arte. Porta Soprana, la porta più conosciuta delle antiche mura della città di Genova, lascia il posto a Piazza de Ferrari, con il suo Palazzo dei Dogi e il Teatro dell'Opera. Lungo le Strade Nuove, una splendida strada classificata come Patrimonio dell'Umanità, si trovano i Palazzi dei Rolli, un elenco di case aristocratiche che ricordano il passato imperiale della città. Genova è una città inafferrabile e riservata, ti condurrà in ottimi bar, condividerà la sua cucina e ti darà un assaggio di cultura, ma prima dovrai conoscerti.
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la spezia, italia
4
Giorno 5
la spezia, italia
Arrivo: 07:00 - Partenza: 18:00
La città di La Spezia si trova ubidacada nella regione della Liguria, nel nord Italia, ed è allo stesso tempo la capitale dell'omonima provincia, situata nel Golfo della Spezia, noto anche come Golfo dei Poeti ( dei poeti) poiché fu la residenza per qualche tempo di importanti poeti inglesi come Percy Bysshe Shelley (1792-1822) e George Byron (1788-1824). Detto è il porto commerciale, uno dei più importanti in Italia anche se La Spezia ospita anche una delle più grandi industrie militari del paese: OTO Melara. Anche se La Spezia si distingue come una città moderna (quasi tutti gli edifici sono stati costruiti dal 1920), ci sono molti luoghi di interesse nella zona circostante poiché la zona ha villaggi molto belli come Lerici, Portovenere (tipico villaggio di pescatori) e le Cinque Terre, dove è stato sviluppato un parco naturale nazionale. Le Cinque Terre, Portovenere e le isole di Palmaria, Tino e Tinetto, sono state dichiarate dall'Unesco patrimonio mondiale.
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Civitavecchia (Roma), italia
5
Giorno 6
Civitavecchia (Roma), italia
Arrivo: 07:00 - Partenza: 19:00
Moderno e antico, passato e presente vanno di pari passo, sempre. Che tu sia a Roma per 3 giorni, 3 settimane o 3 mesi, preparati ad entrare nel più grande museo a cielo aperto del mondo. Roma ti sedurrà e difficilmente ti lascerà indifferente. Ti sorprenderà, poiché ha così tanto da offrire a qualsiasi visitatore, e la sua bellezza è stata semplicemente offuscata dal tempo che passa. Roma è una delle città più fotogeniche del mondo - non sorprende se ricordi cosa c'è qui: il Vaticano, la Fontana di Trevi, Piazza San Pietro, Piazza di Spagna, il Colosseo ... Sia che trascorri il tuo tempo a visitare la città o che ti rilassi nei caffè guardando il mondo che gira dai, sarà il tuo turno di partecipare alla tua vacanza romana. Se puoi pianificare di rimanere fino a una settimana, non rimarrai senza cose da fare e ti sentirai comunque come se te ne andassi troppo presto.
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palma di maiorca, spagna
Giorno 8
palma di maiorca, spagna
Arrivo: 09:00
Palma di Maiorca è l'unica vera città dell'isola. Una città sull'isola di Maiorca, una delle Isole Baleari al largo della costa orientale spagnola. La città è diventata una destinazione a sé stante, piuttosto che una semplice sosta per i turisti in viaggio verso le numerose località balneari dell'isola, grazie alla sua atmosfera sempre più cosmopolita, alle sue gallerie e musei all'avanguardia, a una fiorente scena culturale e un numero sempre crescente di boutique chic, bar alla moda, discoteche e ristoranti. Palma di Maiorca è un posto meraviglioso da visitare. Ha una ricca varietà architettonica poiché la città ha molti stili diversi tutti fusi l'uno con l'altro. Le vestigia di arabi ed ebrei, l'architettura gotica, rinascimentale e barocca delle sue chiese, conventi e manieri, oltre alla sua completa infrastruttura di luoghi di interesse culturale, fanno di Palma una destinazione culturale unica. Non perdere l'opportunità di camminare per le strade strette, dai un'occhiata ai cortili interni e alza la testa per vedere la grande architettura sulle altezze dei diversi edifici dove Gaudi ei suoi discepoli hanno lasciato il segno. Il patrimonio della città è un fedele riflesso dei popoli e delle culture che hanno attraversato l'isola nel corso dei secoli. Essendo una città versatile e cosmopolita sulla spiaggia, la capitale delle Baleari, Palma, ha qualcosa per tutti.
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Giorno 1
palma di maiorca, spagna
Partenza: 21:00
1
Giorno 2
barcellona, spagna
Arrivo: 08:00 - Partenza: 17:00
2
Giorno 3
cannes, francia
Arrivo: 09:00 - Partenza: 19:00
3
Giorno 4
genova, italia
Arrivo: 08:00 - Partenza: 18:00
4
Giorno 5
la spezia, italia
Arrivo: 07:00 - Partenza: 18:00
5
Giorno 6
Civitavecchia (Roma), italia
Arrivo: 07:00 - Partenza: 19:00
Giorno 7
In mare
Giorno 8
palma di maiorca, spagna
Arrivo: 09:00
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MSC Grandiosa
7 notti. Spagna, Francia, Italia
MSC Grandiosa
MSC Crociere
MSC Grandiosa
Informazioni soggette a possibili modifiche in base alla disponibilità della banchina di attracco del porto.
Cosa dovresti sapere:
Itinerario
  • L’ordine dei porti può variare a seconda della data di partenza.
  • Controlla il tuo itinerario per gli orari esatti di partenza e arrivo. Le ore corrispondono all’ora locale del porto.
  • Gli itinerari possono cambiare in qualsiasi momento senza preavviso.
Imbarco e atterraggio
  • Per motivi di sicurezza, tutti i passeggeri devono imbarcarsi 2 ore prima della partenza il giorno 1 della crociera.
  • Lo sbarco di solito inizia 2 ore dopo l’attracco l’ultimo giorno della crociera.
Scegli una dataPrezzo per passeggero in doppia occupazione / Tasse incluse
DaUS$1,014
mag 2026
DaUS$1,167
giu 2026
DaUS$1,390
lug 2026
DaUS$1,414
ago 2026
DaUS$1,179
set 2026
DaUS$1,096
ott 2026
Date e prezzi
Interna
Esterna
Balcone
Suite
8.05.2026
US$1,014
Miglior prezzo!
US$1,214
US$1,367
US$2,107
15.05.2026
US$1,108
US$1,256
US$1,424
US$3,428
22.05.2026
US$1,073
US$1,390
US$1,437
US$3,503
29.05.2026
US$1,108
US$1,308
US$1,496
US$2,260
5.06.2026
US$1,167
Miglior prezzo!
US$1,390
US$1,519
US$3,597
12.06.2026
US$1,249
US$1,390
US$1,543
US$2,283
19.06.2026
US$1,284
US$1,425
US$1,578
US$2,318
26.06.2026
US$1,343
US$1,484
US$1,660
US$2,401
3.07.2026
US$1,437
US$1,578
US$1,731
US$3,985
10.07.2026
US$1,390
Miglior prezzo!
US$1,531
US$1,707
US$3,985
17.07.2026
US$1,425
US$1,602
US$1,848
US$2,774
24.07.2026
US$1,402
US$1,543
US$1,696
US$3,985
31.07.2026
US$1,484
US$1,625
US$1,778
US$2,518
7.08.2026
US$1,519
US$1,743
US$1,813
US$2,553
14.08.2026
US$1,508
US$1,649
US$1,825
US$3,949
21.08.2026
US$1,414
Miglior prezzo!
US$1,555
US$1,707
US$2,448
28.08.2026
US$1,425
US$1,566
US$1,778
US$2,518
4.09.2026
US$1,308
US$1,414
US$1,566
US$2,342
11.09.2026
US$1,249
US$1,484
US$1,555
US$3,691
18.09.2026
US$1,179
Miglior prezzo!
US$1,320
US$1,437
US$2,213
25.09.2026
US$1,261
US$1,367
US$1,543
US$3,773
2.10.2026
US$1,120
US$1,249
US$1,402
US$2,177
9.10.2026
US$1,096
Miglior prezzo!
US$1,237
US$1,355
US$2,130
16.10.2026
US$1,096
Miglior prezzo!
US$1,237
US$1,355
US$2,457
23.10.2026
US$1,096
Miglior prezzo!
US$1,237
US$1,355
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Bella Esperienza

L’esperienza "Bella" è un’opzione di grande valore per godersi i comfort della vita a bordo di una nave elegante e moderna. Le cabine della categoria ’Bella’ sono cabine garantite. Goditi le piscine, una palestra panoramica all’avanguardia e strutture sportive a bordo. Intrattenimento in stile Broadway e un programma completo di attività quotidiane, e godrai di una varietà di ristoranti che servono un’eccellente cucina mediterranea e internazionale. Include un buffet gourmet aperto 20 ore al giorno.

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Compendio di eleganza e lusso in mare, MSC Yacht Club ti offre un’esperienza di crociera senza rivali. Suite riccamente arredate, servizio di maggiordomo 24 ore su 24 e reception esclusiva sono solo l’inizio. Pasti à la carte all-inclusive serviti all’orario preferito nel ristorante riservato, bevande illimitate e accesso esclusivo a The One Sun Deck e Top Sail Lounge. Avrete anche accesso gratuito all’area benessere.

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  • Servizi
  • Generale
Bar e Lounge
11
Ristoranti
12
Cinema
Teatro
Biblioteca
Stazione termale
Piscina per bambini
Internet
Lavanderia
Salone
Casinò
Cappella
Discoteca
Matrimoni
ShowRoom
Reparto neonatale
Palestra
Servizio 24 ore su 24
Inaugurato
2019
Rinnovato
-
Velocità di crociera
201 nodi
Numero di cabine
2.421
Capienza cabina interna
794
Numero di cabine esterne
1.627
Occupazione
6.334
Raggio:
43m.
Lunghezza
331m.
Stazza
181.541tn.
Ponti
19
Equipaggio
1.704
Piscine
4

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7 notti. Spagna, Francia, Italia
Partenza da: Civitavecchia (Roma), italia
MSC Crociere
Da
US$1,096
Media per persona
7 notti. Spagna, Francia, Italia
5 Destinazioni
MSC Grandiosa
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DIRITTO DI RECESSO

L’acquirente può esercitare il diritto di recesso dal contratto, senza assumere alcuna responsabilità legale o penale e senza indicarne il motivo, rifiutando la merce entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna del prodotto acquistato a sé stesso o alla persona/organizzazione indicata. Per esercitare tale diritto, deve informare ZAREN TRAVEL (il venditore), tramite i riferimenti di contatto indicati qui di seguito, entro il termine suddetto.

CONTATTI PER NOTIFICARE IL DIRITTO DI RECESSO

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  • Indirizzo: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mh., Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. No:16/1, Interno n. 130, Bakırköy/Istanbul
  • E-mail: info@zarentravel.com
  • Telefono: +90 (850) 380 00 34

PERIODO PER L’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

  • Se il prodotto acquistato è un servizio, il periodo di 14 giorni decorre dalla data di sottoscrizione del contratto.
  • Se il servizio è stato iniziato, con il consenso del consumatore, prima della scadenza dei 14 giorni, non è possibile esercitare il diritto di recesso.
  • Le spese per l’esercizio del diritto di recesso sono a carico del venditore.
  • Per esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni, l’acquirente deve inviare una comunicazione scritta (tramite lettera raccomandata, fax o email) al venditore entro detto termine, e assicurarsi che il prodotto non risulti utilizzato, in conformità alle disposizioni indicate nella sezione “Prodotti per i quali non è possibile esercitare il diritto di recesso” del presente contratto.

MODALITÀ DI ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO

  • La fattura del prodotto consegnato a un terzo o all’acquirente stesso deve essere restituita insieme al prodotto (se la fattura del prodotto da restituire è intestata a un’azienda, va acclusa la relativa nota di credito emessa da tale azienda; altrimenti la restituzione non potrà essere completata).
  • Il modulo di reso, la confezione del prodotto (incluso l’imballaggio), nonché gli eventuali accessori standard devono essere restituiti integri e completi.

CONDIZIONI DI RESTITUZIONE

Il venditore, entro 10 giorni dalla ricezione della dichiarazione di recesso, è tenuto a rimborsare l’intero importo all’acquirente e a restituirgli eventuali documenti che lo vincolano. Inoltre, entro 20 giorni deve accettare la riconsegna del bene. Se, per colpa dell’acquirente, il prodotto subisce una diminuzione di valore o non può più essere restituito, l’acquirente dovrà risarcire il venditore in proporzione al proprio grado di responsabilità. Tuttavia, l’acquirente non è responsabile di modifiche o deterioramenti derivanti dal normale utilizzo del prodotto entro il periodo di recesso. Se, esercitando il diritto di recesso, si riduce l’importo totale acquistato al di sotto del limite di una determinata promozione, l’eventuale sconto inizialmente ottenuto non è più valido.

PRODOTTI PER I QUALI NON È POSSIBILE ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO

  • Prodotti realizzati su richiesta esplicita dell’acquirente o chiaramente personalizzati secondo le sue esigenze, e che non siano idonei alla restituzione;
  • Indumenti intimi (parti inferiori), costumi da bagno e bikini (parte inferiore), prodotti cosmetici, prodotti monouso, prodotti deperibili o con scadenza prossima;
  • Prodotti non restituibili per motivi di igiene e salute, se, dopo la consegna, l’imballaggio è stato aperto dall’acquirente;
  • Prodotti che, dopo la consegna, risultano mescolati con altri beni e, per la loro natura, non possono essere separati;
  • Giornali e riviste forniti con abbonamento (salvo diversa indicazione per le pubblicazioni fuori abbonamento);
  • Servizi forniti immediatamente in forma elettronica o beni immateriali consegnati istantaneamente al consumatore;
  • Registrazioni audio o video, libri, contenuti digitali, programmi software, dispositivi di registrazione e archiviazione dati e materiale di consumo informatico, se la confezione è stata aperta dall’acquirente, non possono essere restituiti in base alla normativa vigente.
  • Inoltre, se il servizio ha avuto inizio, con il consenso del consumatore, prima del termine di 14 giorni, non è possibile esercitare il diritto di recesso.
  • Infine, per prodotti di cosmetica e cura personale, biancheria intima, costumi da bagno, bikini, libri, software copiabili, DVD, VCD, CD e cassette, nonché per materiale di consumo per ufficio (toner, cartucce, nastri, ecc.), è necessario che la confezione sia integra, non aperta, non testata né deteriorata, e che i prodotti non siano stati utilizzati, per poterli restituire.

STATO DI INADEMPIENZA (MORA) E CONSEGUENZE LEGALI

Se l’acquirente, che ha pagato con carta di credito, si trova inadempiente, riconosce che, in base al contratto di carta di credito con la sua banca, pagherà gli interessi e risponderà di fronte alla banca. In questo caso, la banca può avviare procedure legali e richiedere all’acquirente le eventuali spese e gli onorari legali. In ogni circostanza, laddove l’acquirente si trovi in mora per il proprio debito, l’acquirente stesso accetta di risarcire il venditore per i danni e le perdite subiti a causa del ritardo di adempimento.

PAGAMENTO E CONSEGNA

Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario o EFT (Electronic Funds Transfer) o attraverso i sistemi di pagamento virtuale offerti da ZAREN TRAVEL. Sul nostro sito potete usare la vostra carta di credito, sia con pagamento in un’unica soluzione sia a rate. Una volta completato il pagamento online, l’importo verrà addebitato sulla vostra carta di credito al termine dell’ordine.

CONTRATTO DI VENDITA A DISTANZA E INFORMATIVA SULLA PRIVACY

1 – PARTI CONTRATTUALI

Il presente contratto di servizio è stipulato tra ZAREN GRUP SAĞLIK VE TURİZM SAN. TİC. A.Ş. (di seguito “AGENZIA”) e la persona che approva il presente accordo per ricevere il servizio (di seguito “CONSUMATORE”).

2 – OGGETTO DEL CONTRATTO

Il presente contratto disciplina i diritti e gli obblighi delle parti, conformemente alla Legge n. 6502 sulla Protezione del Consumatore e al Regolamento sulle Procedure e i Principi di Applicazione dei Contratti a Distanza (G.U. 27/11/2014 n. 29188), in merito alla vendita e all’esecuzione di servizi di prenotazione (hotel, biglietti aerei, noleggio auto, tour ecc.) che l’Agenzia fornisce al Consumatore.

3 – DISPOSIZIONI GENERALI

  1. Il Consumatore dichiara di essere stato informato, in modo chiaro, comprensibile e adatto all’ambiente Internet, dall’Agenzia riguardo alla denominazione, ragione sociale, indirizzo completo, numero di telefono e altri dati di contatto, alle caratteristiche principali del servizio offerto, al prezzo comprensivo di tasse, alle modalità di pagamento, nonché alle modalità di esercizio del diritto di recesso e alle autorità pubbliche cui può rivolgere reclami o obiezioni. Dichiara inoltre di aver confermato tali informazioni in via elettronica e/o telefonica o e-mail e, successivamente, di aver confermato la prenotazione e il contratto.
  2. Il Consumatore accetta di ricevere, riguardo alla prenotazione effettuata online e alle successive informazioni, comunicazioni via e-mail e SMS da parte dell’Agenzia.
  3. I consumatori che partecipano al servizio, ma non hanno firmato personalmente il contratto, sono considerati accettare i termini contrattuali non appena il Consumatore autorizzato per conto loro approvi il presente contratto. L’Agenzia si riserva il diritto di rivalsa verso tali consumatori.
  4. Se il servizio previsto dal contratto viene usufruito da una persona diversa dal Consumatore, e quest’ultima rifiuta la prestazione, l’Agenzia non è responsabile di tale rifiuto.
  5. Se, dopo l’esecuzione del servizio, la banca o l’istituto finanziario rifiuta di versare l’importo dovuto all’Agenzia, a causa di un uso illecito o ingiusto della carta di credito del Consumatore da parte di terzi non autorizzati, il Consumatore è tenuto a risarcire i danni subiti dall’Agenzia.
  6. Qualora, dopo aver reso il servizio, la banca o l’istituto finanziario, per qualsiasi ragione (compresi i casi di uso illecito, senza colpa dell’Agenzia), non versi l’importo pattuito all’Agenzia, il Consumatore risponde del costo del servizio e di tutti i danni, inclusi gli interessi legali a decorrere dalla data di prenotazione.

4 – DIRITTI E OBBLIGHI RECIPROCI

  1. Se il Consumatore ritiene che il servizio acquistato sia difettoso e si rifiuta di accettarne l’esecuzione, è tenuto a informare immediatamente e per iscritto l’Agenzia e la struttura ricettiva. In caso contrario, si considera che abbia accettato il servizio e lo abbia utilizzato. Qualora la struttura non disponga delle caratteristiche indicate o non sia in grado di erogare il servizio, la responsabilità ricade su di essa. L’Agenzia ha la facoltà di collocare il Consumatore presso una struttura dello stesso standard o di standard superiore. Se il Consumatore rifiuta tale modifica, ha il diritto di ricevere il rimborso del prezzo di prenotazione, senza poter pretendere alcun risarcimento dall’Agenzia.
  2. In caso di forza maggiore che impedisca l’esecuzione del contratto, la parte che la subisce deve informare immediatamente e per iscritto l’altra parte. Se il Consumatore chiede di annullare a causa di forza maggiore, l’Agenzia è tenuta a rimborsare solo gli importi che riesce a recuperare dal fornitore dei servizi. L’Agenzia non risponde di eventuali importi che non possa recuperare.
  3. Se, lamentando un difetto del servizio (anche per forza maggiore), il Consumatore termina anticipatamente il soggiorno, egli deve comunicarne le ragioni per iscritto sia all’Agenzia sia all’hotel in cui risiede. L’eventuale rimborso è a discrezione dell’hotel/partner/fornitore con cui l’Agenzia collabora. All’utente potranno essere addebitate eventuali penali.
  4. A seconda del tipo di prodotto di viaggio acquistato (volo aereo, hotel o altri fornitori), il Consumatore deve inizialmente presentare ogni reclamo al fornitore diretto (hotel, compagnia aerea ecc.). Successivamente, se avvia un’azione legale o presenta un reclamo, dovrà chiamare in causa lo stesso fornitore (ad es. l’hotel) come parte convenuta. Non è possibile richiedere all’Agenzia alcun risarcimento di danni materiali o morali in questo contesto.
  5. In caso di aumenti di prezzo durante periodi di prenotazione anticipata o in altri periodi (esclusi errori di sistema), non si chiede all’acquirente il versamento della differenza, e non viene corrisposto alcun rimborso qualora la struttura applichi in seguito ulteriori sconti definiti “azioni”.
  6. Ogni responsabilità per il bagaglio e il suo contenuto ricade sul proprietario; l’Agenzia non risponde di perdite, furti o danni. Il Consumatore deve rispettare le norme del mezzo di trasporto e della struttura di soggiorno. Chi ha acquistato un’assicurazione di viaggio deve fare riferimento alla polizza della compagnia assicuratrice per eventuali coperture in caso di inadempimento, difetto, danni o perdite; l’Agenzia non è responsabile per il contenuto, l’estensione o le modalità di applicazione di tali coperture assicurative.

5 – ANNULLAMENTO, RINUNCIA E MODIFICHE

  1. Laddove l’Agenzia, pur avendo adottato tutte le cautele ragionevoli, non sia in grado di avviare o proseguire il servizio a causa di forza maggiore o per cause derivanti dai fornitori (hotel, compagnie aeree, operatori turistici) o da terzi, può annullare il contratto. Il Consumatore ne viene informato nel minor tempo possibile e non ha diritto ad alcun risarcimento. L’Agenzia può, a sua esclusiva discrezione, rimborsare in tutto o in parte i servizi non usufruiti.
  2. Le condizioni di annullamento e rimborso relative al servizio acquistato dal Consumatore sono stabilite anche dai fornitori; ogni fornitore può avere condizioni diverse. Tali condizioni sono esplicitate nel nostro portale di viaggi prima dell’acquisto del relativo prodotto/servizio. Acquistando il servizio, il Consumatore dichiara di averle accettate. Se il Consumatore non avvisa per iscritto entro 24 ore dalla mancata fruizione iniziale del servizio, dichiarando di accettarlo successivamente, l’Agenzia può, trascorse 24 ore, annullare tutte le prenotazioni senza corrispondere alcun rimborso.
  3. Se necessario, l’Agenzia può annullare in tutto o in parte i servizi annunciati o registrati fino a 7 giorni prima dell’inizio. Se il Consumatore non accetta tali variazioni o annullamenti, può annullare la prenotazione e ricevere il rimborso integrale entro 10 giorni.
  4. Se il Consumatore recede dal contratto prima dell’inizio del servizio, l’eventuale rimborso è determinato in base alle condizioni di annullamento/rimborso fissate dal fornitore (hotel, compagnia aerea ecc.). Un cambiamento di data richiesto dal Consumatore è considerato come un annullamento, e si applicano i prezzi validi alla data di modifica.
  5. Se il Consumatore non può proseguire il servizio acquistato, deve avvisare l’Agenzia per iscritto almeno 7 giorni prima della data di partenza. L’eventuale trasferimento della prenotazione a un terzo (tour, hotel ecc.) dipende dai termini e dalle condizioni del fornitore. In particolare, nei servizi di biglietteria aerea raramente è consentita la cessione o il cambio nome. Se il trasferimento è possibile, il cedente e il cessionario sono solidalmente responsabili verso l’Agenzia del costo del servizio e degli eventuali costi aggiuntivi derivanti da tale cessione.
  6. Se il Consumatore o un suo parente di primo grado contrae una malattia o decede, determinando un impedimento per 10 giorni all’attività abituale, e ciò risulta da un referto emesso da un ospedale statale, la prenotazione si può annullare senza penali, ove compatibile con le regole del relativo fornitore. In mancanza di un’adeguata documentazione medica, il Consumatore non può avanzare pretese.

6 – DIRITTO DI RECESSO

In conformità all’art. 15 del Regolamento sui Contratti a Distanza, non è possibile esercitare il diritto di recesso sui prodotti/servizi contemplati dal presente contratto. Tuttavia, sono valide le condizioni di annullamento della prenotazione sopra descritte.

7 – RISERVATEZZA

I dati forniti dal Consumatore in base al presente contratto, così come quelli forniti all’Agenzia a scopo di pagamento, non verranno comunicati a terzi, salvo obblighi amministrativi o legali. I dati della carta di credito sono utilizzati solo per ottenere l’autorizzazione in modo sicuro con le banche interessate e non vengono archiviati; dopo il rilascio dell’autorizzazione, tutte le informazioni relative alla carta di credito vengono immediatamente eliminate dal sistema.

8 – ULTERIORI DISPOSIZIONI

Per ogni questione non regolata dalla presente scrittura, si applicano la Legge n. 1618, la Legge n. 6502 sulla Protezione del Consumatore, le disposizioni IATA, IHA, UFTAA, il Codice delle Obbligazioni (Bk), il Codice di Commercio Turco (TTK), le convenzioni internazionali alle quali la Turchia aderisce, nonché i relativi Regolamenti, Circolari e Comunicati emanati in attuazione di tali normative.

Le controversie derivanti dall’esecuzione del presente contratto possono essere sottoposte alle competenti Commissioni Arbitrali per i Consumatori o ai Tribunali del Consumatore. Anche se i consumatori non hanno firmato il presente contratto (ad esempio a causa di pagamento tramite mail order, POS virtuale, bonifico o EFT), si ritiene che ne siano a conoscenza e lo abbiano accettato mediante cataloghi, sito Internet o annunci, e accettano di concludere la prenotazione alle condizioni scritte qui di seguito.

Distinti saluti,

ZAREN GRUP SAĞLIK VE TURİZM SAN. TİC. A.Ş.

POLITICA SULLA PRIVACY

Presso ZAREN TRAVEL (ZAREN GRUP SAĞLIK VE TURİZM SAN. TİC. A.Ş.), i dati di chiunque – dipendenti o visitatori/utenti – sono considerati riservati. Nessuno può utilizzare, copiare, riprodurre o trasmettere tali dati ad altri, o utilizzarli per fini diversi da quelli aziendali, senza un permesso contrattuale o legale.


SICUREZZA DELL’ACCOUNT UTENTE

  • Non condividete nome utente e password creati al momento della registrazione sul nostro sito con nessuno.
  • Durante la creazione della password, vi consigliamo di utilizzare una combinazione di numeri, lettere e caratteri speciali, così da renderla difficilmente individuabile da terzi.
  • Qualora condividiate la vostra password o i dati dell’account con terzi, o se terzi riescono a ottenerli, questi potrebbero controllare informazioni importanti quali i vostri dati utente o informazioni sulle prenotazioni. In tal caso, sarete responsabili di tutte le azioni effettuate attraverso il vostro account.
  • Se ritenete che la sicurezza della vostra password sia stata compromessa per qualsiasi motivo, vi suggeriamo di cambiarla immediatamente.

SICUREZZA DELLE TRANSAZIONI

ZAREN TRAVEL adotta tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i dati personali raccolti da accessi non autorizzati e prevenire disagi ai nostri clienti e potenziali clienti. A tal fine:

  • Assicura che il software rispetti gli standard di sicurezza,
  • Seleziona accuratamente i fornitori terzi,
  • Rispetta la policy interna di protezione dei dati,
  • Rivede e migliora costantemente le misure di sicurezza.

TUTELA DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Durante la visita al sito o l’iscrizione per effettuare una prenotazione, potreste condividere con noi i vostri dati personali. Per maggiori informazioni su come raccogliamo, elaboriamo e trasferiamo i vostri dati personali e su come potete esercitare i vostri diritti, consultate la nostra Informativa sul trattamento dei dati personali.


VERIFICHE

ZAREN TRAVEL effettua le necessarie verifiche interne ed esterne in merito alla protezione dei dati personali.


SEGNALAZIONE DI VIOLAZIONI

Nel momento in cui ZAREN TRAVEL viene a conoscenza di una violazione relativa a dati personali, agisce immediatamente per risolvere il problema. Limitiamo i danni per l’interessato e, se necessario, compensiamo le perdite. Se i dati personali vengono ottenuti in modo illecito da persone non autorizzate, informiamo immediatamente l’Autorità per la Protezione dei Dati Personali. Qualsiasi segnalazione di violazione può essere effettuata secondo le modalità indicate su www.zarentravel.com.


CONTATTI

Per domande o richieste sulla politica di privacy, potete stampare e compilare il modulo sottostante e spedirlo per posta raccomandata all’indirizzo in calce. In alternativa, potete contattarci ai seguenti riferimenti:

ZAREN GRUP SAĞLIK VE TURİZM SAN. TİC. A.Ş.

Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mh., Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. No:16/1, Interno n. 130

Bakırköy / Istanbul

E-mail: info@zarentravel.com

Telefono: +90 (850) 380 00 34

CONTRATTO DI VENDITA A DISTANZA

1. PARTI

Il presente contratto viene stipulato tra le seguenti parti, in base alle clausole riportate di seguito:

  • ACQUIRENTE (CONSUMATORE):
  • Nome e Cognome: …
  • Indirizzo: …
  • VENDITORE (ZAREN TRAVEL / ZAREN GRUP SAĞLIK VE TURİZM SAN. TİC. A.Ş.):
  • Indirizzo: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mh., Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. No:16/1, Interno n. 130, Bakırköy/Istanbul
  • Telefono: +90 (850) 380 00 34
  • E-mail: info@zarentravel.com

Accettando il presente contratto, l’Acquirente dichiara in anticipo che, se conferma l’ordine, si impegna a pagare l’importo totale dell’ordine nonché eventuali costi aggiuntivi (ad es. costi di spedizione, tasse, ecc.), e di essere stato informato in merito.

2. DEFINIZIONI

Ai fini della presente applicazione e interpretazione:

  • MINISTRO: Il Ministro del Commercio
  • MINISTERO: Il Ministero del Commercio
  • LEGGE: La Legge n. 6502 sulla Protezione del Consumatore
  • REGOLAMENTO: Il Regolamento sui Contratti a Distanza
  • SERVIZIO: Qualsiasi operazione di consumo effettuata o che si prevede di effettuare a fronte di un corrispettivo economico o di un vantaggio, diversa dalla fornitura di beni
  • VENDITORE: L’azienda che, nell’ambito delle proprie attività commerciali o professionali, fornisce beni e servizi ai consumatori o che agisce in nome o per conto di terzi fornitori
  • ACQUIRENTE (CONSUMATORE): Una persona fisica o giuridica che acquista, utilizza o beneficia di beni o servizi per fini non commerciali o non professionali
  • SITO: Il sito internet di proprietà del Venditore
  • ORDINANTE: La persona fisica o giuridica che richiede un bene o un servizio tramite il sito del Venditore
  • PARTI: Il Venditore e l’Acquirente
  • CONTRATTO: Il presente accordo stipulato tra il Venditore e l’Acquirente
  • BENE (PRODOTTO): Beni mobili oggetto della transazione di acquisto, nonché beni immateriali (software, audio, video, ecc.) preparati in formato elettronico

3. OGGETTO

Il presente contratto regola i diritti e gli obblighi delle Parti, ai sensi della Legge n. 6502 sulla Protezione del Consumatore e del Regolamento sui Contratti a Distanza, in relazione alla vendita e consegna del(i) seguente(i) prodotto(i) (con caratteristiche e prezzo di vendita indicate) ordinati dall’Acquirente in via elettronica sul sito del Venditore. I prezzi e le promesse pubblicati sul sito rimangono validi finché non vengono aggiornati o modificati. Se sono stati annunciati prezzi per un periodo definito, rimangono validi fino al termine di tale periodo.

4. DATI DEL VENDITORE

  • Ragione sociale: ZAREN GRUP SAĞLIK VE TURİZM SAN. TİC. A.Ş.
  • Indirizzo: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mh., Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. No:16/1, Interno n. 130, Bakırköy/Istanbul
  • Telefono: +90 (850) 380 00 34
  • E-mail: info@zarentravel.com

5. DATI DELL’ACQUIRENTE

  • Persona cui deve essere consegnato il prodotto: …
  • Indirizzo di consegna: …
  • Telefono: …
  • E-mail/Nome utente: …

6. DATI DELL’ORDINANTE

  • Nome/Cognome/Ragione sociale: …
  • Indirizzo: …
  • Telefono: …
  • E-mail/Nome utente: …

(Se l’Acquirente coincide con chi effettua l’ordine, non è necessario ripetere queste informazioni.)

7. INFORMAZIONI SUL/I PRODOTTO/I OGGETTO DEL CONTRATTO

  1. Le caratteristiche principali del bene/dei beni/servizi (tipo, quantità, marca/modello, colore, numero) sono indicate sul sito del Venditore. Se il Venditore ha attivato una campagna, durante la durata della promozione si possono consultare le caratteristiche principali del relativo prodotto.
  2. Prezzi: I prezzi elencati sul sito sono i prezzi di vendita. I prezzi e le offerte divulgate rimangono validi finché non vengono aggiornati o modificati. Se ci sono offerte a tempo, valgono fino alla scadenza indicata.

8. DATI PER LA FATTURAZIONE

  • Nome/Cognome/Ragione sociale: …
  • Indirizzo: …
  • Telefono: …
  • E-mail: …
  • Consegna fattura: La fattura sarà consegnata all’indirizzo di fatturazione contestualmente alla consegna dell’ordine.

9. DISPOSIZIONI GENERALI

9.1. Informazioni e Accettazione

L’Acquirente dichiara e accetta di aver letto sul sito del Venditore le caratteristiche principali del prodotto oggetto del contratto, il prezzo di vendita, il metodo di pagamento e le condizioni di consegna, confermandole elettronicamente.


9.2. Termini di Consegna

Ogni prodotto oggetto del contratto viene consegnato entro 30 giorni, termine massimo di legge, in base alla distanza del luogo di residenza dell’Acquirente, e secondo quanto indicato nella sezione precontrattuale sul sito.

10. DIRITTO DI RECESSO

Se si tratta di un contratto di vendita a distanza di un bene, l’Acquirente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto a sé o a persona/ente designato dall’Acquirente, senza necessità di motivazione e senza penali. A tal fine, deve informare per iscritto il Venditore.

11. PRODOTTI PER CUI IL DIRITTO DI RECESSO NON SI APPLICA

Prodotti realizzati secondo specifiche o esigenze personali del consumatore, parti inferiori di biancheria intima, prodotti di make-up, prodotti monouso e simili, non rientrano nel diritto di recesso.

12. STATO DI INADEMPIENZA E CONSEGUENZE LEGALI

Se l’Acquirente, che ha effettuato il pagamento con carta di credito, si trova inadempiente, riconosce e accetta di essere obbligato a pagare gli interessi in base al contratto con la banca, e di essere responsabile nei confronti della stessa.

13. FORO COMPETENTE

Per le controversie che sorgono dal presente contratto, i reclami e le obiezioni possono essere presentati al Comitato Arbitrale per i Consumatori o al Tribunale dei Consumatori competente, nell’ambito di residenza dell’Acquirente o nel luogo in cui è stato concluso l’affare.

14. ENTRATA IN VIGORE

Quando l’Acquirente effettua il pagamento per l’ordine inviato tramite il sito, si considera che abbia accettato integralmente le clausole di questo contratto. Il Venditore è vincolato da tale contratto non appena l’ordine viene confermato.

Distinti saluti,

ZAREN GRUP SAĞLIK VE TURİZM SAN. TİC. A.Ş.

Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mh., Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad.

No:16/1, Interno n. 130, Bakırköy/Istanbul

Tel: +90 (850) 380 00 34 – E-mail: info@zarentravel.com

www.zarentravel.com

Data: …/…/20…

ACQUIRENTE (CONSUMATORE): …